Retourneren

Retourzending binnen 2 weken na ontvangst van het artikel zijn gratis en het volledige bedrag zal worden terugbetaald.

Na 2 weken vervalt dit, maar valt het artikel onder onze levenslange garantie. Dat betekent dat je je product, ten alle tijde terug kan sturen en daarvoor iets anders in de plaats kan kiezen. Ook kun je kiezen om in plaats daarvan credits te ontvangen, wat werkt als een tegoed. Ook hierbij worden de verzendkosten gedekt.

Wil je graag je product retourneren, of is er iets fout gegaan? neem dan contact op met de klantenservice.

Ons doel is om binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald te hebben. 

Mocht het zo zijn dat je een terugbetaling aan wil vragen, maar niet in staat bent om het artikel te retourneren, neem dan contact met ons op via de telefoon of e-mail. We zullen vervolgens samen naar een passende oplossing zoeken.